تاریخ دریافت: 11/10/1390

تاریخ پذیرش: 14/08/1391

چکیده

در دنیای رقابتی  امروزی، همه سازمان‌هاخواستار استفاده بهینه از امکانات و ظرفیت‌های موجود در بخش های مختلف می باشند. بنابراین وجود مدلی به منظور ارایه بازخورد در راستای بهبود عملکرد بخش های مختلف سازمان‌هاو دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز مدیران، بسیار ضروری و منطقی به نظر می رسد. با توجه به اهمیت موضوع، دراین مقاله با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها (DEA) کارایی گروه‌های آموزشی دانشگاه، در چهار بعد کمّیت آموزشی، کیفیت آموزشی، فعالیت پژوهشی و خدمات علمی براساس 9 سناریوی مطرح شده، ارزیابی شده اند. در واقع با طراحی این سناریوها دلایل اصلی و منشأ کارامدی و ناکارامدی هر یک از گروه‌های آموزشی و درجه ی تأثیر این عوامل مورد تحلیل وارزیابی قرارگرفتند. نتایج بررسی بر اساس طرح ها نشان می دهد که گروه‌های آموزشی مربوط به DMU₁، DMU₄، ، DMU₆، ، DMU₈، DMU₉، DMU₁₁، DMU₁₃، DMU₁₆، DMU₂₂، DMU₂₆، DMU₃₃ با توجه به چهار بعد موردنظر کمترین کارایی(ناکارا) را داشته اند .همچنین یافته ها نشان می دهد که در بین بعدهای مورد بررسی، اکثر  گروه‌ها، در بعد پژوهشی و خدماتی دارای ضعف عملکرد بوده اند.